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ニュータイププロジェクト > お客様の声 > 株式会社ワールド HOT BEATプロジェクト様

お客さまの声

販売スタッフに見てもらうことで、商品の特徴が分かった上で接客方法を学ぶことができる。


映像を導入しようと思ったきっかけを教えてください

「HOT BEAT」のような機能性インナーは、競合商品も多く、なかなか特長がお客様にご理解頂きづらいものです。
そこで、主な特徴をコンパクトにまとめた映像にすることで、店頭でスタッフがご説明をしなくてもお客様が商品をご理解頂けるよう、紹介映像を作成いたしました。


映像を使った反応はいかがでしたか?

以前にもビートリシーズの夏季商品である「ICE BEET」の映像を作っており、今回HOT BEETを展開するにあたり、店頭側から以前のような映像はないのか?というリクエストもありました。

ワールドはアパレルメーカー(服を作る会社)であると同時に、直営店舗での販売も実施するSPA(製造小売)という業態のためです。
原料の仕入れ、商品生産、流通、店舗販売まで一括して行っているので、ある意味メーカーでもあり、小売でもあるともいえます。他の普通のメーカーさん、小売さんとはちょっと状況が違います。
ですから弊社の宣伝部は、ブランドや商品の販促とともに、店舗の販促のニーズにも応える必要があります。

特に販売を強化する店舗では「商品勉強会」を実施するのですが、その際にもまず販売スタッフにこの映像を見てもらうことで、商品の特徴が分かった上で接客方法を学ぶことができると好評でした。


御社にとっての映像を使うメリットとは?

トルソー(衣服の陳列に用いるマネキンの胴)を使ってラインの美しさや着丈の長さを360度しっかり見せられるので、競合商品とどこが違うのかを分かりやすく説明することができます。
また、商品の拡販キャンペーン時等にTVモニターで映像を流すことも効果的です。


実際に制作した動画